1. Introduction

En accédant et en utilisant le site web OSLAB.ma ("le Site") et nos services de création d'agents assistants IA ("les Services"), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site et nos Services.

2. Définitions

• "Utilisateur", "vous", "votre" : toute personne qui accède, navigue sur ou utilise le Site ou les Services
• "OSLAB", "nous", "notre" : fait référence à OSLAB.ma
• "Services" : tous les services de création d'agents assistants IA proposés sur le Site
• "Contenu" : tout texte, données, informations, images, ou autre matériel fourni par l'utilisateur

3. Inscription et Compte

3.1 Conditions d'inscription

• Vous devez être majeur (18 ans ou plus)
• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir vos informations à jour
• Protéger la confidentialité de vos identifiants

3.2 Sécurité du compte

• Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte
• Notification immédiate requise en cas d'utilisation non autorisée
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer des comptes

4. Services et Tarification

4.1 Description des Services

• Création et personnalisation d'agents assistants IA
• Hébergement et maintenance des agents
• Support technique selon le forfait choisi

4.2 Tarification

• Les prix sont affichés en DH
• Facturation selon le plan choisi
• Modification possible des tarifs avec préavis
• Pas de remboursement sauf mention contraire

5. Propriété intellectuelle

5.1 Nos droits

• Le Site et son contenu sont notre propriété exclusive
• Les marques, logos et noms commerciaux nous appartiennent
• Le code source et les technologies restent notre propriété

5.2 Vos droits

• Vous gardez vos droits sur le contenu que vous créez
• Licence non-exclusive pour utiliser votre contenu
• Droit de modification et d'adaptation de vos agents

6. Utilisation acceptable

6.1 Vous vous engagez à :

• Respecter les lois en vigueur
• Ne pas violer les droits des tiers
• Ne pas créer d'agents malveillants ou offensants
• Maintenir la sécurité de votre compte

6.2 Il est interdit de :

• Utiliser les Services pour des activités illégales
• Tenter de compromettre la sécurité du Site
• Revendre ou redistribuer les Services sans autorisation
• Créer des agents pour du spam ou du harcèlement

7. Limitations de responsabilité

• Services fournis "tels quels"
• Pas de garantie de disponibilité continue
• Non responsables des pertes de données
• Limitation de responsabilité au montant payé

8. Confidentialité et données

• Traitement selon notre politique de confidentialité
• Protection des données personnelles
• Utilisation conforme au RGPD
• Sécurisation des données des agents

9. Résiliation

9.1 Par l'utilisateur

• Résiliation possible à tout moment
• Suppression des données sur demande
• Pas de remboursement des périodes entamées

9.2 Par OSLAB

• En cas de violation des conditions
• Pour maintenance ou fin de service
• Avec préavis raisonnable sauf urgence

10. Modifications des conditions

• Droit de modifier les conditions
• Notification des changements importants
• Continuation d'utilisation vaut acceptation
• Version actuelle disponible sur le Site

11. Dispositions générales

11.1 Loi applicable

• Droit marocain

11.2 Divisibilité

• Invalidité partielle n'affecte pas le reste
• Remplacement par disposition valide proche

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

• Email : contact@oslab.ma
• Téléphone : +212661644782

13. Acceptation

En utilisant nos Services, vous acceptez ces conditions générales d'utilisation dans leur intégralité.